Le lundi 2 septembre 2024, une équipe de l’Autorité de Régulation du Secteur de l’Énergie (ARSE) s’est rendue auprès des services techniques de SONABEL afin de mieux comprendre l’opération de mise à jour des compteurs prépayés « cash power ».
La démarche de l’ARSE pleinement dans les missions de l’ARSE qui prennent en compte la préservation des intérêts des usagers du service public de l’énergie. Elle a permis à la délégation de l’ARSE de prendre connaissance du dispositif technique mis en place ainsi que des mesures prises pour la bonne exécution de la mise à jour des compteurs prépayés.
Cette délégation était composée du Directeur des Affaires Juridiques et du Contentieux, Damba OUOBA, le Directeur des Services Economie et Tarification, Dayang-Né-Wendé Théophane Herbert Isaac KABRE et le Directeur des Services Techniques et de la Régulation, Patiguidsom Arnaud OUEDRAOGO
A l’issue des échanges, l’ARSE est rassurée par les dispositions prises par SONABEL en vue de préserver les intérêts des consommateurs. Elle a encouragé la SONABEL à intensifier la communication auprès des usagers afin de favoriser leur collaboration et garantir la réussite de cette opération.
Les usagers du service public de l’électricité ont été invités à une franche collaboration avec la SONABEL pour la réussite de l’initiative.
DDC/ARSE
